Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Subtotal: 0,00 RON

Contactati-ne

vanzari@playsmart.ro
0727 777 353

Program de lucru

08:00 - 17:00 L - V

CONDITII DE UTILIZARE

LIVRAREA SI TRANSPORTUL COMENZILOR.

Livrarea comenzilor (momentul in care produsele comandate pleaca spre dumneavoastra) se face, de regula, in 2-5 zile lucratoare, acesta fiind un termen estimativ. Accidental, se poate intampla ca un anumit produs sa fie momentan indisponibil - fapt ce va va fi comunicat de catre unul dintre consultantii nostri in momentul confirmarii telefonice a comenzii. Operatorii nostri va vor informa in legatura cu momentul estimat in care produsul respectiv va reveni in stoc. Dumneavoastra decideti daca pastrati comanda pana la revenirea produsului in stoc sau doriti sa renuntati la comanda.


Livrarea prin serviciul de coletarie interna a Postei Romane. Costul aproximativ al livrarii este de 7 lei. Durata livrarii: aproximativ 5-10 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Costurile de transport prin curier rapid vor fi afisate in functie de alegerea curierului pe care o veti face dumneavoastra, inainte de a finaliza comanda.
Durata livrarii: 2-5 zile de la data confirmarii comenzii. In functie de distanta la care se afla adresa de livrare fata de orasul resedinta al judetului corespunzator si de rutele firmei de curierat rapid, este posibil sa intervina o intarziere de 1 zi fata de termenul de mai sus.

PLATA

A. PLATA LA LIVRARE:
In cazul in care doriti sa achitati produsele cu numerar in momentul in care va sunt livrate de catre curier, va rugam sa alegeti aceasta modalitate de plata. Taxa pentru aceasta modalitate de plata este inclusa in taxa de transport afisata pe site in momentul alegerii modalitatii de livrare.

B. MOBILPAY - CREDIT CARD
Va rugam sa alegeti aceasta modalitate de plata in cazul in care doriti sa achitati produsele cu card de credit. Aceasta modalitate de plata presupune achitarea doar a contravalorii produselor achizitionate, fara nici o alta taxa.
Siguranţa banilor este importanta pentru oricine, iar noi stim asta. Playsmart.ro colaborează cu o Netopia Systems, o firmă specializată pentru procesarea de carduri bancare, serviciul numit fiind Mobilpay.
CUM FUNCŢIONEAZĂ SISTEMUL?
1. Clientul alege produsele care le doreşte din magazinul Playsmart.ro, completează datele de facturare şi livrare, apoi apasă pe butonul de plată a comenzii şi este redirecţionat către o pagină securizată a Mobilpay, odată cu datele de plată completate pe playsmart.ro
2. Clientul completează datele cardului pe pagina Mobilpay. În cazul în care clientul are activată opţiunea 3D Secure pentru card, i se va cere parola acestui serviciu.
3. Banca procesatoare (cu care colaborează Mobilpay) va trimite datele de pe cardul introdus către banca emitentă care va autoriza sau va refuza tranzacţia.
4. Banca procesatoare trimite rezultatul către Mobilpay.
5. Mobilpay afişează rezultatul tranzacţiei şi trimite într-un mod securizat un răspuns către playsmart.ro pentru a finaliza tranzacţia.
6. După finalizarea tranzacţiei, clientul se întoarce pe playsmart.ro

C. ORDIN DE PLATA
Aceasta modalitate de plata se poate alege indiferent de localitatea din care sunteti si presupune plata in avans a produselor comandate. Plata prin Ordin de plata in baza facturii/facturilor proforme emise de Play smart srl se va efectua numai dupa ce un consultant al nostru va confirma comanda plasata. Livrarea produselor se face dupa incasarea banilor in contul nostru bancar. Va rugam sa luati in considerare o perioada suplimentara de 1-2 zile lucratoare fata de cele afisate ca si livrare standard. Plata prin Ordin de plata va scuteste de cheltuielile de transport a banilor catre noi (rambursul) fiind mai mica/avantajoasa decat modalitatea de plata "Plata la livrare".

RECLAMATII:

Reclamatiile privind produsele comercializate pe site-ul www.playsmart.ro vor fi aduse la cunostinta PLAY SMART SRL in maximum 48 de ore de la receptionarea produselor. PLAY SMART SRL va transmite aceste reclamatii spre solutionare furnizorului produselor respective.

Valoarea maxima a obligatiilor PLAY SMART SRL, fata de orice client, in cazul nelivrarii, livrarii necorespunzatoare sau in orice alt caz, este valoarea sumelor incasate de PLAY SMART SRL de la clientul respectiv.

Daune in timpul transportului:

Daca produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la vanzari@playsmart.ro in maxim 12 ore la primirea produselor.

RECLAMATII LA ANPC:

Pentru a depune o reclamatie la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, va rugam sa accesati www.anpcnet.ro, unde puteti afla cum se poate depune o reclamatie, precum si datele de contact ale autoritatilor judetene/nationale unde puteti depune reclamatiile.

RECOMANDAREA DE VARSTA:

PLAY SMART SRL afiseaza site-ul www.playsmart.ro recomandarea de varsta pentru fiecare produs in parte, in masura furnizarii de catre importatori/distribuitori a acestei informatii. Va rugam sa respectati varsta recomandata de producator, care este inscrisa si pe ambalajul produsului. In cazul folosirii produselor de catre copiii care nu au implinit varsta respectiva, cumparatorul produselor se va asigura ca produsele sunt folosite sub supravegherea unui adult pana la implinirea varstei recomandate de producator. Anumite produse necesita asamblarea de catre un adult si/sau indrumarea si supravegherea copiilor in timpul jocului cu acestea.

PUBLICITATEA SI LEGATURILE CU ALTE SITE-URI :

Sunteti de acord cu urmatoarele: operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt, sub nici o forma, responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, participari la concursuri, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/intelegere/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre dumneavoastra si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru.

Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.


NOTIFICARI:

Prin accesarea site-ului www.playsmart.ro, utilizarea acestui site, cumpararea de produse sau trimiterea de mesaje (e-mail-uri) catre/de la PLAY SMART SRL, comunicarea se realizeaza in sistem electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor pe cale electronica de la PLAY SMART SRL (mesaje, comunicari prin e-mail sau buletine informative-in cazul abonarii la acest serviciu).


LITIGII SI DREPT APLICABIL:


Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul/clientul se declara de acord asupra faptului ca Termenii si conditiile de utilizare de mai sus se completeaza cu legile romane in vigoare. In cazul oricarei dispute care ar putea sa apara intre utilizator/client si PLAY SMART SRL si asociatii/partenerii/afiliatii sai, se va incerca mai intai rezolvarea pe cale amiabila, iar daca aceasta rezolvare nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta din localitatea unde isi are sediul PLAY SMART SRL.


FORTA MAJORA:

Forta majora invocata si probate de una din parti in conditiile legii, exonereaza partile de obligatii - cu exceptia obligatiei de plata pentru serviciile prestate pana la aparitia ei - numai pe durata fortei majore.


INDEPENDENTA CLAUZELOR CONTRACTUALE:

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta cclauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

Parteneri